В настоящий момент компания «Фогстрим» разработала для нас уже три ПО, которые позволяют обрабатывать большой массив данных. Эти ПО мы планируем распространить на другие наши филиалы.
По бюджету никаких надбавок и наценок не было. При этом работа была сдана раньше, чем было оговорено в договоре.
Отдельно хочу отметить отношение к клиенту – всегда на связи, запрос дополнительной информации, тут же отвечают. Коммуникация на высшем уровне несмотря на разные часовые пояса. В любое время суток отвечали на наши вопросы. Я пишу поздно вечером по нашему времени запрос, а утром на почте у меня уже ответ.
Вся нормативная документация — ПО, руководство пользователя, — т.е. полный пакет документов был предоставлен.
У первого продукта гарантийный срок уже закончился и, тем не менее, любую проблему тут же специалисты «Фогстрим» нам решают. Хочу отметить, что это уже наши «хотелки», которые изначально мы не смогли предусмотреть.
Много времени уделяется тестированию. По сути, это даже не тестирование, а обучение, обучение в реальном времени.
С помощью ПО, разработанного «Фогстрим», мы себе значительно облегчили работу.
Нам повезло, что все продукты разрабатывала компания «Фогстрим» и мы продолжим сотрудничество с ними.