Телеграм боты

Функционал чат-ботов уже многие успели испробовать на своём бизнесе. Это такие запрограммированные алгоритмом небольшие программы, вшитые в функционал, например, Telegram. С помощью нескольких кликов они расскажут клиенту основную информацию о вас, помогут ему с навигацией, регистрацией, элементарными операциями, добавят данные в базу и даже смогут осуществить продажу за реальные деньги. Они в несколько раз упрощают рутинные задачи и автоматизируют базовые процессы работы.

Чат-боты применяются повсеместно: от крупных всероссийских холдингов, осуществляющих поддержку клиентов с помощью них, до местных брендов и небольших магазинов. Простота настройки и достаточно широкий спектр возможностей обратили на себя внимание и наше внимание — их разработкой Fogstream активно занимается.

Чат-боты круто подходят и для внутренней организации процессов. У нас давно существует такой, на который мы возложили ряд внутренних задач, включая информационную поддержку сотрудников.

Фиро (так мы его назвали) делает рассылку важных объявлений, поддерживает связь команды с руководством, по запросу предоставляет документы на отпуск, отгул или даже по форме НДФЛ, умеет открывать домофон в офис и бронирует переговорку «Кубаториум», предлагая выбрать нужные день и время.